شروط الخدمة

يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية، حيث تحتوي على معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية.

آخر تحديث: 11/01/2026

شروط الخدمة

تحدد هذه الاتفاقية الشروط والأحكام الخاصة باستخدامك للموقع والخدمات المقدمة من شركة Quality Group LTD.

الأطراف:

Quality Group LTD

71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM

مسجلة في المملكة المتحدة تحت رقم الترخيص: 15127076

والمستخدم (يُشار إليه فيما بعد بـ “أنت” أو “المستخدم”).

1. القبول والتعريف

باستخدامك للموقع، أو بطلبك أو استخدامك للخدمات، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام وجميع السياسات والاتفاقيات المشار إليها فيها. تشير “الخدمات” إلى جميع المنتجات والخدمات المقدمة من قبلنا.

2. الأهلية وتكوين العقد

الخدمات متاحة للأشخاص المؤهلين قانونًا لإبرام عقود ملزمة. باستخدامك للخدمات، فإنك تقر بأنك على الأقل في الثامنة عشرة من عمرك، وأنك مخول بالتعاقد نيابة عن الكيان الذي تمثله، إن وجد.

3. الحسابات والأمان

عند إنشاء حساب، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة ومحدثة والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع النشاطات التي تحدث ضمن حسابك. يجب عليك إبلاغنا فورًا بأي استخدام غير مصرح به.

4. توفر الخدمة والصيانة

نسعى جاهدين لتقديم الخدمات بشكل مستمر؛ ومع ذلك، قد يحدث توقف لأغراض الصيانة أو لأسباب خارجة عن إرادتنا. لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة الناتجة عن انقطاع الخدمة، مع الحفاظ على حقوقك القانونية الممنوحة بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها.

5. الاستخدام المسموح به

لا يجوز استخدام الخدمات لأي نشاط غير قانوني أو ضار، مثل إرسال البريد العشوائي، أو استغلال الأطفال، أو توزيع البرامج الضارة، أو تعدين العملات المشفرة، أو التعدي على حقوق الآخرين. نحتفظ بالحق في تعليق الخدمات أو إنهائها في حال حدوث انتهاك واضح للشروط أو القوانين.

6. محتوى المستخدم وحقوق الملكية

أ) تضمن أنك تمتلك الحقوق اللازمة لأي محتوى تقوم بتحميله أو نشره أو منح الإذن باستخدامه عبر خدماتنا.

ب) تمنح شركة Quality Group LTD ترخيصًا محدودًا، غير حصري، وخاليًا من الإتاوات لاستخدام المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمة (التخزين، التوزيع التقني المتعلق بالخدمة، العرض للمستخدمين المصرح لهم). لن نطالب بحقوق مفرطة على محتواك ولن نستخدم المحتوى المحمي بكلمة مرور لأغراض تجارية خارج نطاق تشغيل الخدمة دون موافقتك الصريحة.

7. النسخ الاحتياطي والبيانات

أنت مسؤول عن الاحتفاظ بنسخ احتياطية من بياناتك. نحن نقدم خدمات نسخ احتياطي لبعض المنتجات؛ وتخضع التفاصيل وسياسات الاستعادة للشروط الخاصة بالمنتج المعني.

8. التعويض

أنت توافق على تعويض شركة Quality Group LTD، ومديريها، وموظفيها عن الخسائر الناشئة عن استخدامك للخدمة بما يخالف هذه الشروط، أو القوانين، أو انتهاك حقوق الغير.

9. الرسوم والمدفوعات

أ) يجب دفع جميع الرسوم المحددة في وقتها المحدد. تفاصيل الفوترة، وسياسات التجديد التلقائي، والإلغاء مذكورة في صفحة المنتج وداخل حسابك.

ب) الأسعار عرضة للتغيير للمشترين الجدد؛ بالنسبة لخططك النشطة، سيتم تطبيق السعر المتفق عليه حتى تاريخ التجديد ما لم ينص على خلاف ذلك صراحةً.

10. سياسة استرداد الأموال

إذا كانت هناك سياسة لاسترداد الأموال لمنتج معين، فسيتم ذكر ذلك بوضوح في صفحة المنتج. عادةً ما تكون فترة التجربة/الاسترداد للمنتجات المؤهلة لا تتجاوز 30 يومًا ما لم يُنص على خلاف ذلك.

11. الإنهاء والتعليق

نحتفظ بالحق في إنهاء أو تعليق حساب أو خدمات في حالة حدوث خرق جوهري، أو سوء استخدام، أو بناءً على طلب من جهات إنفاذ القانون. سنسعى لإخطارك وتقديم فرصة للرد كلما أمكن وكان ذلك معقولاً، إلا في حالات الطوارئ أو الاحتيال أو التهديدات الأمنية حيث قد نتصرف فورًا.

12. الحد من المسؤولية

باستثناء ما لا يمكن استبعاده بموجب القانون (مثل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا الجسيم أو الاحتيال)، فإن مسؤوليتنا عن أي مطالبات تتعلق بالخدمات تقتصر على مبلغ إجمالي يساوي مجموع المدفوعات الفعلية التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر (12) شهرًا السابقة لمطالبة معينة. لا نتحمل أي مسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

13. القوة القاهرة

لا يكون أي من الطرفين مسؤولاً عن حالات الفشل أو التأخير في الأداء الناتجة عن أسباب خارجة عن سيطرته المعقولة (مثل الكوارث الطبيعية، الحروب، أعمال الإرهاب، انقطاع خدمات المزودين، أو الهجمات الإلكترونية واسعة النطاق).

14. حماية البيانات والخصوصية

تخضع معالجة بياناتك الشخصية لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نحن ملتزمون باتخاذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك.

15. روابط المواقع الخارجية

أي روابط لمواقع طرف ثالث هي لتسهيل الاستخدام فقط. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسات تلك المواقع.

16. تسوية النزاعات والاختصاص القضائي

تخضع هذه الاتفاقية وتُفسر وفقًا لقوانين إنجلترا وويلز. يكون لمحاكم إنجلترا وويلز الاختصاص لتسوية أي نزاع ينشأ عنها، ما لم تسمح قوانين حقوق المستهلك المحلية باختصاص قضائي آخر للمستهلك.

17. التعديلات

يجوز لنا تعديل هذه الشروط عن طريق تحديثها على الموقع. سنقوم بنشر تاريخ التحديث وإخطارك عبر بريدك الإلكتروني المسجل عندما يكون التعديل جوهريًا.

18. الاتفاق الكامل

يشكل هذا المستند وجميع السياسات المشار إليها فيه الاتفاق الكامل بين الطرفين فيما يتعلق بالخدمات ويحل محل أي اتفاقيات سابقة.

19. كيفية الاتصال بنا

للاستفسارات الإضافية: [email protected]